我的旅行入住我做主 经济型酒店接轨“微时代”

成都爱这城 2017-02-28 17:15:00 59人围观

  旅行,已成为当下的一种态度。旅行,上不了的就是酒店。过去十年,中国的经济型酒店发展迅猛,涌现了如家、7天、锦江之星、汉庭、速8等一大批经济型酒店连锁巨头。但是随着经济型酒店总量激增,业内竞争如火如荼,恰逢国内经济出现下行势头以及股市低迷等大环境的消极因素影响,酒店行业发展速度有所放缓,经济型酒店正在遭遇行业“寒冬”。


  

       屹立在“寒冬”中的经济型酒店进入薄利期成为行业共识,酒店人做出深入探索,大胆尝试了多种改革措施和强化经营模式,借助互联网升级转型,打造极致的互联网酒店体验产品,力求扭转市场。锦江之星西南西北区域市场总监吕丽亚表示:“所谓的酒店转型不仅要在产品、服务、发展模式上转型,还包括整体经营模式方法的转型。在微信称霸社交平台的今天,微社交的出现,无疑是酒店行业上演逆袭戏码的一个重要机遇,酒店应积极与“微时代”接轨,通过微社交与用户进行零距离的互动”。
  2016年下半年,锦江之星借助互联网、微信等渠道开展了“酒店试睡员征集活动”“祝福枕边人计划”等多项充满正能量的活动。参与用户通过微信墙向枕边人表达最真挚的祝福,字里行间充满了爱意和暖意,这一举动不仅增加了用户的情感,增强用户对品牌的理解和认可,同时在酒店客源增长以及酒店品牌方面取得显著的成效,可以预见,网络互动服务将成为消费者最关注的酒店服务内容之一。
      据了解,2016年锦江之星加强关注“互联网+”时代的用户体验。去年12月1日,锦江之星西南西北区域101家门店同时启动了“祝福枕边人,赢万元电子优惠券“系列活动,活动开展期间得到社会各界的广泛关注和踊跃参与,引起广泛反响,在全城掀起一阵“微”风。有网友称,非常喜欢这种与时俱进的互动方式,不仅让用户之间进行零距离的分享,而且锦江之星也可以通过用户信息反馈,从根本上提升用户体验。由此可见,在互联网时代大环境下,经济型酒店与互联网的融合已经是大势所趋,“互联网+”以及“微时代”为酒店行业创造了更多“亲密接触”的机会,不仅让客户体验了更多的新鲜和便捷,也让酒店服务变得更加智能化和人性化,如何利用互联网工具衍生出更好的服务体验,将在很大程度上决定经济型酒店是否能够度过“寒冬”。

       
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  • 深碍过曝 2017-02-28 17:15:43
      携程已经在加强对经济型酒店的投资力度了,去哪儿网已经开始通过价格战展开与美团的竞争。美团毕竟不是前者的对手,要想长足发展应该选携程去哪儿网这样有实力的OTA
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